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문제해결기법 5

Breakthrough Thinking 기법

Breakthrough Thinking 기법 소개 Breakthrough Thinking 기법은 급격하게 변화하는 환경 및 이로 인해 제기되는 복잡한 사회, 경제적 문제들에 대한 효과적인 해결을 위해 고안된 새로운 형태의 사고기법(Thinking Way)이다. 기존에 서구를 중심으로 광범위하게 발전되고 활용되어 왔던 합리적, 분석적 사고기법의 한계를 극복하고자 전체적, 시스템적 사고방법을 중심으로 전통적 분석주의를 보완한 사고기법이자 문제해결 Approach라고 할 수 있다. Breakthrough Thinking 기법은 미국과 일본에서 시스템 이론을 전공으로 하고 있는 Gerald Nadler 교수와 Shozo Hibino 교수가 중심이 되어 90년대 초반에 발표한 ‘Breakthrough Thinki..

Force-Field Analysis

이 기법은 미국의 사회학자 Kurt Lewin이 최초로 개발한 기법으로서 ‘場 이론’, ‘세력권 분석기법’ 등의 명칭으로 불리우며 널리 활용되고 있다. ‘Force-Field Analysis’는 “모든 작용에는 반드시 똑같은 크기의 반작용이 있다”라는 물리학의 기초를 두고 있다. 이같은 물리학의 법칙을 사회현상과 관련된 문제해결 과정에 적용한 것이다. 즉 모든 문제 내부에는 긍정적인 힘과 부정적인 힘이 동시에 존재하며 이 둘이 끊임없이 활동하면서 밀고 당기는 과정이 반복된다는 것이다. 이 긍정적인 요인은 ‘추진력(Driving Force)’라 하고 부정적 요인을 ‘억제력(Restraining Force)’이라고 한다. 현상을 바람직한 방향으로 변화시키고, 문제를 해결하기 위해선 ‘추진력’을 강화하거나 ‘..

브레인라이팅 기법 (Brain Writing)

■ 개요 Brain Writing 기법은 Brainstorming 기법이 지닌 단점을 보완하기위해 개발된 기법이다. Brainstorming 기법은 자칫 목소리가 큰 사람이나 발언이 많은 사람에게 이끌려갈 가능성이 크다. 발언이 적은 사람이나 내성적인 사람은 자기의견을 충분히 발휘하기가 어렵게 된다. 그렇다고 이들에게 아이디어가 없는 것은 아니다. 오히려 독특한 아이디어를 많이 가지고 있는 경우가 많다. Brain Writing은 이 같은 Brainstorming의 단점을 제거하고자 하여 독일의 Holliger가 창안한 기법이다. ■ Brain Writing 기법의 특징 Brain Writing 기법은 초기에는 6-3-5법이라고 불리었다. 6-3-5는 다음의 의미를 내포하고 있다. 6 : 6인의 참가자가..

Time Chart

■ 개요 Time Chart는 주어진 기간 동안 일어난 특정 사건의 변화를 나타내기 위해 사용된다. Time Chart는 두 변인 간의 인과관계를 보여줄 뿐 아니라 특정한 상황의 발생을 요약해서 보여주는데 도움이 된다. 특히 Time Chart는 시간의 추이에 따른 상황의 변화양태를 파악하는 데 도움이 된다. ■ Application Guide Time Chart는 일정기간 동안 문제상황이 벌어지는 상황에 대한 계량적인 파악을 통해 문제의 원인을 유추해 내는데 시사점을 제공한다. Time Chart를 적절히 활용한다면 문제해결 과정의 초반기에 문제해결방안의 수립에 도움을 주는 적절한 Data를 수집할 수 있다. 다음과 같은 상황에서 Time Chart를 활용하면 효과적이다. 1. 문제해결 초반기에 있어서..

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