알아두면 쓸모 있는 경영 이야기

계속변혁의 원칙 (Betterment Timeline) - 해결책을 실행할 때 그 변화와 개혁의 스케줄을 작성한다. ​ - ‘잘되어 가고 있으면 건드리지 마라’, 즉 ‘고장이 나지 않았으면 손을 대지 마라’는 것과 ‘고장이 나기 전에 고쳐라’는 것은 상반된 사고이고 Breakthrough Thinking 기법은 후자의 입장을 강조한다. ​ - 앞의 앞을 내다본 ‘있어야 할 모습’과 계속변혁의 원칙에 의거하여 변혁을 포함한 스케줄을 미리 만드는 것에 의해서 시스템이 고장날 가능성을 원천 봉쇄한다. ​ - 즉 해결책을 실행하는 단계에 이후의 변혁까지 계획한다는 것이다. 이를 통해 더욱 더 만족스러운 결과를 위해 해결책의 변혁은 부단히 계속되는 것이다. ▶ 계속변혁 원칙의 목적 1. 목적전개와 앞의 앞을 내다..

목적에 적합한 정보수집 원칙 (Limited Information Collection) - 목적에 적합한 정보를 수집한다는 것은 문제와 관련 있는 정보에 초점을 맞춘다는 얘기다. ‘알 수 있는 것은 전부 조사한다’와 같은 원칙에 의해 수집되는 무차별적인 정보의 축적은 시간, 노력, 금전의 낭비뿐만 아니라, 엉뚱한 관리불능의 하잘 것 없는 사항을 차례차례 끌어들여서, 실제의 문제해결에는 아무런 도움도 주지 못하는 경우가 많다. ​ 목적에 적합한 정보수집의 원칙을 채용하는 데는 우선 시스템 또는 문제에 대해서, 어떤 정보를 수집할 필요가 있는가를 판단하지 않으면 안된다. - 우리들은 무엇을 위해서 하느냐 하는 목적과, 장래의 있어야 할 모습을 인식하고 있음으로써 관련된 정보수집의 방식에 대한 본질적인 기준을..

앞의 앞을 내다본 ‘있어야 할 모습’의 원칙 (Solution-After-Next) [SAN(Solution-After-Next) 원칙의 개념] ​ SAN (Solution-After-Next) 원칙은 기존의 문제해결 습성에서 벗어나기 위해 미래의 모습에 사고의 Focus을 맞추어 나가는 작업이다. - 문제해결 과정에 있어 실패하는 사람들을 풍자적으로 그린 만화를 생각해 보자. 어떤 남자가 거실 구석쪽으로 마루에 페인트 칠을 하고 있는 장면, 어떻게 물에 띄울지는 생각지도 않고 지하실에서 보트를 만들고 있는 사람, 나뭇가지에 올라탄 채 자신이 올라 탄 나뭇가지를 톱으로 자르고 있는 남자…… ​ - 대부분의 사람이 배꼽을 잡고 웃는 이같은 만화의 장면을 우리는 실제 상황에서 적잖이 발견할 수 있다. 이는 ..

목적전개의 원칙 (Purpose Design Approach) - 문제해결의 목적에 초점을 맞추는 것은 문제해결의 불필요한 부분을 배제시켜 준다. 또한 문제를 해결할 때 갖가지 전제조건이나 사고의 제약을 타파하는 데에도 도움이 된다. - 목적전개 원칙의 중심개념은 어떤 문제에 있어 최초의 목적이라는 것은 항상 시작에 불과하고, 그리고 치밀하게 창조적으로 생각하면 보다 많은 목적이 차례차례 도출된다는 것이다. - 목적전개 원칙은 문제해결에 참여하는 당사자들을 전개사고로 유도하고, 이 전개사고가 보다 많은 Breakthrough를 불러 일으키는 Trigger가 된다는 것이다. 문제해결의 비전은 우선 큰 목적에서 시작된다. 이 전개사고의 구조는 아래 방향으로 확대되어 가는 계단식 도식으로 표현할 수 있다. -..

유니크 차이의 원칙 (Uniqueness)