알아두면 쓸모 있는 경영 이야기

보고서를 잘 쓰기 위해서는 쓰기 전에 잘못되는 부분을 바로 잡아야 하지만, 그럼에도 불구하고 쓰는 일은 보고서의 대미를 작성하는 것이기에 검토해야 할 것이 많다. 쓰기 전에 보고서의 전체 스토리를 점검하는 것, 세로의 일관성과 가로의 설득력을 만들어주는 논리구조, 피라미드 구조를 완성했다. 하지만 피라미드 구조는 그 자체로 문서가 되지 못한다. 피라미드 구조는 그저 생각이고 스토리일 뿐이다. 아무리 훌륭한 건축 설계도라 해도 그 자체가 완성된 건축물이 되지 못하는 것과 같다. 논리구조를 표시구조로 바꾸어라. 보고서를 쓰는 행위는 보고서의 논리구조를 표시구조로 전환하는 것을 말한다. 보고서작성을 위한 생각의 정리, 논리의 구조가 문서를 이해하기 쉽게 하는 소프트웨어라면 종이에 문자를 써 내려가는 것 (문서..

4단계 스토리 구성 "두 번의 질문과 두 번의 대답" 피라미드 논리구조를 간단하게 만드는 방식에 대해 정리해 보자. 이 방식은 보고서의 주제를 확인할 수 있는 경우에 적용된다. 앞에서 여러 차례 강조했듯이 문서작성은 대화의 과정을 따라간다는 점을 기억해야 한다. 피라미드 만들기는 대화의 순서를 정하는 것과 같다. 피라미드 논리의 기본 골격은 가로와 세로의 스토리 라인으로 되어 있다. 만드는 순서는 먼저 세로의 라인을 완성한 뒤에 나중에 가로의 라인을 완성하는 것으로 진행한다. 상대방의 질문과 작성자의 대답이 세로로 정합성이 이루어지도록 한 뒤에 핵심메시지를 가로로 전개해 나가는 방식이다. 세로의 스토리 라인은 바바라 민토의 위에서 아래로 내려가는 접근법에서 6단계로 설명되어 있다.[1] 민토의6단계 접근..

비즈니스 보고서의 핵심은 상대방에게 내가 전달하고자 하는 메시지를 이해하기 쉽게 전달하는 것이다. 그러기 위해서는 정확하고 논리적인 메시지를 제시하는 것이 관건이다. 어떻게 메시지가 제시되어야 하는가? 상대방이 가장 빨리 주제를 이해할 수 있도록 해야 한다. 상대방이 보고서의 주제와 빠르게 접촉하는 곳은 3부분이다. 첫째가 제목, 둘째가 목차, 셋째가 요약(Summary)이다. (1) 제목에 메시지를 포함한다. 제목은 보고서의 대문이다. 전달하고자 하는 메시지 혹은 내용에 대해 상대방과 처음으로 만나는 지점이다. 제목 없이 보고서를 작성하지 말라는 말이 있다. 제목을 모르는 영화를 보고 있다고 상상해 보라. 이름도 모르는 사람과 이야기를 나누는 상황을 상상해 보라. 제목을 모르는 소설을 읽어보라. 자연스..