회사를 처음부터 끝까지 어떻게 운영할 것인지 설명한다. 이에는 다른 업체들에 비해 경쟁력을 갖는 운영 요소와 기타 요소를 포함시키는 것이 바람직하다. 이 섹션에서는 기업이 성공하기 위해 무엇이 필요한 지 보여줘야 한다. 회사를 운영하는데 필요한 기능을 어떻게 수행할 지에 대한 개략적인 아웃라인을 그린다. 생산 및 재고관리, 제품 및 서비스 전달 등이 여기에 포함된다. 고객의 주문을 완수하는 모든 단계가 지속적인 일상 업무의 틀에서 이뤄지고 있음을 보여줘야 한다. 일반적으로 훌륭한 운영 계획은 다음과 같은 요소를 갖춘다. ① 위치와 설비 제조와 영업 활동을 어디서 수행할 계획인지 밝힌다. 투자자들은 위치를 결정한 이유와 그에 따른 유통상의 이점이 무엇인지를 알고 싶어할 것이다. ② 생산과정과 품질 관리 제..