협상을 능숙하게 해내는 비즈니스 리더일수록, 더 강력한 힘을 지닌다. 효과적인 리더들은 항상 성공하는 그들만의 방식대로 협상에 임한다. 잠재력 있는 에너지의 원천들(조직 내부/외부적으로)이 적절하게 통합되고 도입될 수 있는 유일한 방법이 바로 그것이기 때문이다. 조직 내부와 외부에서 사람들과 효과적으로 협상하는 법을 배우면, 우리는 언제나 사용 가능한 근원적인 비즈니스 지렛대를 갖추는 것이다. 협상의 4가지 기본 목표 ① 관련된 모든 사람들의 이해를 조정하여 가능한 많은 부가가치를 창출하는 것. ② 조직을 위해 그 부가가치를 공정하게 분배하고 유지하는 것. ③ 모든 협상 당사자들과 장기적 관계를 구축하고 유지하는 것. ④ 과감하고 창의적인 리더(결국 신뢰받는 리더)로서 개인적 신용과 명망을 드높이는 것...
