알아두면 쓸모 있는 경영 이야기

1. 행동이 아니라 방향 얼마나 바쁜지 보다는 생산적인 방향으로 얼마나 효과적으로 움직이고 있는가가 중요하다. 인간의 두뇌는 미리 프로그램된 습관과 반복된 일을 하기를 좋아한다. 변화에 적응을 해야 하면 두뇌는 이에 저항한다. 최고의 실적을 지속적으로 내기 위해서는 두뇌에서 미래를 그려 보는 능력을 지닌 부분, 즉 전뇌(前腦)를 이용하는 습관을 들여야 한다. 전뇌를 활용하려면 다음과 같이 한다. § 당장의 업무를 하기보다는 앞으로 나가야 할 곳을 보여주는 순간을 정한다. § 이런 순간 가운데 가장 최고의 미래를 최대한 명확하고 생생하게 그려 본다. § 그 다음에는 이런 매력적인 미래로 이끌어줄 가장 명확한 경로를 생각한다. § 나만의 고유한 능력과 열정을 찾고, 이를 어떻게 활용할지를 생각해본다. § 이..

(1) 유행의 법칙 유행은 '모드(mode), 패션(fashion), 스타일(style), 예복'의 순서로 찾아온다. 유행은 어떻게 오고 가는가? 저자는유행이 '모드(mode), 패션(fashion), 스타일(style), 예복'의 순서로 찾아온다고 지적한다. 새로운 양식이 최초로 나타났을 때가 모드, 다소 시간이 흘러 세상에 널리 퍼진 상태가 패션, 시간이더욱 경과하여 대다수의 사람들이 채택하면 스타일, 그리고 스타일로 굳어진 것의 일부가 최종적으로 일생생활과 관계없는 예복이 된다는 것이다.

1. 미션(Mission)과 비전(Vision) 목적과 목표와 유사하게 쓰이는 용어 중 헷갈리기 쉬운 것이 바로 미션(Mission)과 비전(Vision)이다. 기업의 홈페이지에 들어가 보라. 미션과 비전이라는 단어를 쉽게 발견할 것이다. 또한 사업계획서를 읽어 보라. 역시 미션과 비전의 용어가 사업계획서의 앞부분을 장식할 것이다. 미션과 비전은 기본적으로 목적과 목표의 차이와 완전히 같은 개념이다. 미션은 우리 말로 사명이란 말로 정의하기도 하는데 조직이 사회에 존재하는 이유이다. 조직의 사명은 그 조직이 탄생되는 시점에 정해진다. 창업자가 어떤 목적으로 조직을 만들고 운영해 나갈 것인가를 담은 선언문의 형태를 띤다. 비전과 헷갈리는 이유도 비전 역시 선언문의 형식을 갖고 있기 때문에 선언문을 보고 비..

목적은 사물이 존재하는 이유 목적은 한 마디로 ‘이유’라고 생각하면 쉽다. 사물이 존재하는 ‘이유’, 어떤 일을 해야 하는 ‘이유’가 목적이다. 안경의 목적, 즉 존재 이유는 시력을 개선하거나 보호하는 것이고, 책의 목적은 지식을 저장하거나 전달하는 것이다. 일의 목적은 그 일을 해야 하는 이유, 혹은 하지 않으면 안 되는 이유이다. 예컨대 직장을 다니는 목적은 무엇인가? 돈을 벌기 위해서, 능력을 키우기 위해서, 대인관계를 넓히기 위해서 등등 다양한 이유를 들 수 있다. 이 중 가장 본질적인 것, 즉 빼면 안되는 것이 진정한 목적이다. 대인관계도 넓힐 수 있고, 일도 배울 수 있는데 월급은 안 준다면 그 일을 할 것인가? 이 경우 직장을 다니는 이유는 돈을 버는 것이고, 나머지 대인관계나 능력 향상은 ..

3. 사회분야 1. 지식 사회의 출현 [지난 20세기의 주요 사회적 변화] 1. 제 1차 세계 대전 이전에는 농민 계급이 모든 국가에 있어 가장 큰 단일 그룹이었다. 그러나 현재 전체 인구의 및 노동력의 5%만이 농민이며 그 수는 계속 줄어들고 있다. 2. 노동자 계급의 경제적 부가 20세기 중반부터 극적으로 증가했다가 세기말에 다시 극적으로 감소했다. 3. 세기말에 새롭게 등장한 지배 계급은 지식 노동자 계층이다. 대부분의 개발 도상국에서 지식 노동자는 전체 인구 및 노동력에 있어 가장 큰 단일 그룹을 형성하게 될 것이다. 4. 지식 사회는 역사상 가장 경쟁력있는 시대로 진행하고 있으며 이는 모든 국가가 그들의 과거 역사와 관계없이 이 대열에 참여하고 있기 때문이다. 5. 지식 사회는 피고용인 사회로도..

2. 개인분야 1. 커뮤니케이션의 본질 커뮤니케이션에 있어 중요한 것은 경험의 공유이다. '너'와 '나'가 별개라는 관점에서는 커뮤니케이션이 성립할 수 없다. 커뮤니케이션은 '우리' 안의 '나'와 다른 사람이라는 개념에서 그 효과를 발휘한다. 조직에 있어 커뮤니케이션은 수단이 아닌 조직의 운영 방법이다. Peter Drucker [기업 커뮤니케이션의 기본 요소] 1. 커뮤니케이션은 지각(perception)이다. 듣고 있는 상대방이 없으면 커뮤니케이션은 존재할 수 없으며 오직 소음만이 존재할 뿐이다. 2. 커뮤니케이션은 기대(expectation)다. 듣는 사람은 자신이 기대하는 사실에 부합되는 것만을 듣거나 보려 한다. 3. 커뮤니케이션은 요구를 만들어낸다. 커뮤니케이션을 통해 수신자는 무엇인가를 행하..

1. 경영분야 1. 올바른 인사의 중요성 모든 경영자는 다른 어떤 일보다도 사람을 관리하고 그와 관련한 의사결정을 내리는 데 많은 시간을 투자한다. 인사는 그 결과 및 영향력의 지속성에 있어 다른 어떤 의사결정보다도 장기적이기 때문이다. 인사를 소홀히 하는 경영자는 경영 성과가 낮은 경영자보다도 커다란 위험 요소를 기업에 제공하고 있는 것이다. Peter Drucker [ 유의점 ] 1. 앞으로의 담당 업무를 면밀히 고려하며, 업무는 시간이 지남에 따라 그 깊이와 범위가 확장되므로 과거가 아니라 미래에 적합한 인물을 선택해야 한다. 2. 약점이 아닌 강점을 볼 줄 알아야 하고 약점만을 부각시켜서는 미래 성과를 이루어낼 수 없기 때문이다. 3. 되도록 많은 지원자 중에서 적임자를 선택하며 최소 3-5인의 ..

1. 집안이 나쁘다고 탓하지 마라. 나는 몰락한 역적의 가문에서 태어나 가난 때문에 외갓집에서 자라났다. 2. 머리가 나쁘다고 말하지 마라. 나는 첫 체험에서 낙방하고 서른 둘의 늦은 나이에 겨우 과거에 급제하였다. 3. 좋은 직위가 아니라고 불평하지 마라. 나는 14년 동안 변방 오지의 말단 수비장교로 돌았다. 4. 기회가 주어지지 않는다고 불평하지 마라. 나는 적군의 침입으로 나라가 위태로워진 후 마흔일곱에 제독이 되었다. 5. 조직의 지원이 없다고 실망하지 마라. 나는 스스로 논밭을 갈아 군자금을 만들었고 스물세번 싸워 스물세번 이겼다. 6. 윗사람의 지시라고 어쩔 수 없다고 말하지 마라. 나는 불의한 직속상관들과의 불화로 몇 차례나 파면과 불이익을 받았다. 7. 옳지 못한 방법으로 가족을 사랑한다..

인생이란 원래 공평하지 못하다. 그런 현실에 대해 불평할 생각을 하지 말고 받아들여라. 세상은 네 자신이 어떻게 생각하든 상관하지 않는다. 대학교육을 받지 않는 상태에서 연봉이 4만 달러가 될 것이라고는 상상도 하지 말라. 학교선생님이 까다롭다고 생각되거든 사회 나와서 직장 상사의 진짜 까다로운 맛을 한번 느껴봐라. 햄버거 가게에서 일하는 것을 수치스럽게 생각하지 마라. 너희 할아버지는 그 일을 기회라고 생각하였다. 네 인생을 네가 망치고 있으면서 부모 탓을 하지 마라. 잘못한 것에서 교훈을 얻어라. 학교는 승자나 패자를 뚜렷이 가리지 않을 지 모른다. 일부는 낙제제도를 아예 없앴다. 그러나 사회 현실은 다르다. 인생은 학기처럼 구분되어 있지도 않고 방학도 없다. 스스로 알아서 하지 않으면 직장에서는 가..

당신이 행동을 위한 참된 성향을 개발하기 전에 반드시 극복해야 하는 나태함의 함정은 다음과 같은 3가지다. 1. 과도한 책무의 함정 - 당신이 주변의 기대라는 거미줄에 걸려 완전히 압도 당하는 경우다. 다양하고 매력적인 다른 대안들을 검토하느라 너무 바빠서 실제로 부가가치를 창출하는 행동을 하지 못하는 것이다. 당신은 많은 것을 처리하느라 바빠서 일을 진척시키는 새 기회를 가려내지 못한다. 놀랍게도 이런 상황은 대부분 스스로가 만들어내는 것이다. 창조적으로생각하는 데 시간을 쓰는 것보다 그저 분주해지기가 쉬운 법이다. 행동가가 되려면 자신의 책무를 다음과같이 관리해야 한다. 분명하고 확실하게 드러나는개인적 아젠다를 개발하라. - 달성하려는 목표에 대해 정확한 아이디어를 갖고 있다면 하루 하루의 일상업무를..