브레인라이팅 기법 (Brain Writing)

■ 개요

Brain Writing 기법은 Brainstorming 기법이 지닌 단점을 보완하기위해 개발된 기법이다. Brainstorming 기법은 자칫 목소리가 큰 사람이나 발언이 많은 사람에게 이끌려갈 가능성이 크다. 발언이 적은 사람이나 내성적인 사람은 자기의견을 충분히 발휘하기가 어렵게 된다. 그렇다고 이들에게 아이디어가 없는 것은 아니다. 오히려 독특한 아이디어를 많이 가지고 있는 경우가 많다.

Brain Writing은 이 같은 Brainstorming의 단점을 제거하고자 하여 독일의 Holliger가 창안한 기법이다.


■ Brain Writing 기법의 특징

Brain Writing 기법은 초기에는 6-3-5법이라고 불리었다. 6-3-5는 다음의 의미를 내포하고 있다.

6 : 6인의 참가자가
3 : 3개씩의 아이디어를
5 : 5분마다 계속 생각해 낸다는 것이다.

  Brain Writing 기법은 이와 같이 소그룹 단위로 아이디어를 생각해 보는 기법인데, 이 기법의 최대의 특징을 침묵을 지키면서 집단사고를 진행시킨다는 것이다

  두번째 특징은 집단사고를 하면서도 개인사고의 이점을 최대한 살릴 수 있다는 것이다. 아이디어를 낸다는 것은 결국 개인의 머리에서 출발하기 때문이다.

■ Application Guide

Brain Writing은
Brain Storming과 마찬가지로
문제의 원인분석, 해결안의 도출,
실행계획의 수립 및
평가기준 개발 등 문제해결 전과정에서
광범위하게 활용될 수 있는 기법이다.

특히 Brainstorming 기법에 비해 다음과 같은 경우 더욱 효과적으로 활용될 수 있다.

1. 깊이 생각해서 정선된 아이디어를 얻는 것이 중요할 경우

: 자신의 생각을 문장으로 쓴다는 것 자체가 사람들로 하여금 깊이 생각하게 하고 좀더 완벽하고 분명하게 표현하도록 한다.

2. 기존의 Brainstorming 회의가 한 두사람에게 독점되었을 때

: Brain Writing 기법은 아이디어에 대해 생각하고 쓸 기회를 모든 참가자에게 동등하게 제공하기 때문에 집단적 합의에 대한 압력을 실질적으로 제거시킨다.

3. 팀의 문화가 지나치게 인간관계 중심으로 형성되어 사교지향적인 경우

: Brain Writing은 팀으로 하여금 초점을 가질 수 있도록 강한 과제지향적 태도를 제공한다.

4. 팀 내에 심한 갈등이 있거나, 주제가 논쟁을 유발시킬 가능성이 높은 경우

: 갈등이 어떤 경우에는 유익할 수 있다 하더라도, 이는 매우 주의깊게 다루어지지 않으면 안된다. Brain Writing은Brainstorming이 다루기 쉽지 않은 매우 긴장되고 부담스러운 상황에서 성공적으로 활용될 수 있는 기법이다.


■ 단계별 Flow

■ Flow별 세부진행 요령

1단계 : 주제를 명기하고 진행절차를 확인한다.

▶ 진행자가 플립챠트에 주제를 명기한다. 그리고 나서

- 팀원들에게 따라야 할 가이드 라인에 대해 동의하는지 확인한다.
- Brain Writing 주제를 토의를 통해 명확히 한다.
- Brain Writing의 목표를 확인한다.
- 진행절차에 대한 설명을 하여, 모두 이해하였는지 확인한다
- 구성원에게 Brain Writing Sheet를 한장씩 배포하고 테이블 중앙에 여분의 Sheet를 놓는다.

2단계 : 개별적으로 아이디어를 작성하고 돌린다.

▶ 문제해결 당사자인 구성원 전원이 Brain Writing Sheet의 Ⅰ난의 A, B, C칸에 세가지 아이디어를 각각 기입한다.

▶ 3분 후, 각자의 BW Sheet를 왼쪽 사람에게 넘겨준다. 왼쪽사람이 아직 작업을 끝내지 못했다면 자신의 Sheet를 테이블 중앙에 있는 Sheet와 교환한다.

3단계 : 타인의 아이디어를 검토하고 자기의견을 기입한다.

▶ 각자 자신의 오른편 사람에게서 넘겨 받은 Sheet를 보고 타인이 내놓은 아이디어를 검토한다.

▶ Sheet의 Ⅱ난의 A, B, C칸에 아이디어를 기입한다. 이때 위에 있는 타인의 아이디어에 편승하는 것도 장려되며 편승이 마땅치 않을 경우 자신의 독자적인 아이디어를 기입하는 것도 장려된다.

▶ 3분이 경과하면, Sheet를 왼쪽편에 있는 사람에게 돌린다. 이와같은 요령으로 Brain Writing Sheet의 Ⅳ난까지 진행한다.

▶ 진행자는 전체 흐름을 매끄럽게 진행해 나가야 한다. A, B, C의 각 난에 아이디어를 기입하는 것을 한 Round라고 하는데, 한 Round에 소요되는 시간은 3분으로 한다. 물론 과제의 성격이나 참가자의 수에 따라 시간을 좀더 길게 한다든지 짧게 할 수도 있다. 특히 뒷 Round로 갈수록 앞에서 써 낸 아이디어들을 읽어 볼 시간이 많이 필요하므로 시간을 여유있게 진행한다.

4단계 : 작성된 Sheet를 취합, 게시한다.

▶ Sheet의 Ⅵ난까지 활동이 종료되면 Sheet를 취합, 게시한다.

▶ 게시된 Sheet의 내용을 보고 각각의 아이디어에 대한 평가 및 합의를 도출하기 위한 회의를 준비한다.

▶ 6단계 Brain Writing Sheet를 사용한다고 하면 Brain Writing 시간은 20여분이 소요될 것이며, 6명이 참가했다고 하면 전체 아이디어의 수는 108개 정도가 될 것이다.

▶ 불과 20분 남짓한 시간에 100개 이상의 아이디어가 나오는 셈이다. 이 Brain Writing은 참가자가 몇 명이라도 상관없다. 만일 100명이 한다면 불과 20분 동안에 1,800개 정도의 아이디어를 얻을 수 있는 것이다. 물론 그 속에는 중복된 것도 있을 수 있으므로 실제 아이디어 수는 줄어들 겠지만, 조용하게 자기 생각을 정리하면서, 타인의 생각도 참조하여 아이디어를 대량 생산하는 방법이라는 점에서 다른 기법에서는 누릴 수 없는 장점을 지니고 있는 것이다.

5단계 : 아이디어를 평가한다.

▶ 다양한 의사결정 기법, 문제해결 기법을 통해 제시되어 있는 아이디어를 평가한다.

▶ Nominal Group Technic, Absolute Criteria Rating, Criteria Rating 기법, Paired Comparison기법 등이 활용될 수 있다.


■ Variation

Brain Writing 기법은 위에서 제시한 방식외에도 다양한 변형이 있을 수 있다.

예를들어 커다란 플립챠트를 회의실 곳곳에 둥글게 배열하고 참가자가 돌아다니면서 일정시간 동안 각자의 아이디어를 적는 방법도 있고 한장의 Sheet에 하나의 아이디어만 기입하게 하는 대신 Rotation 시간을 짧게 하는 방식도 있을 수 있다.

하지만 어떠한 변형된 방식이든 Brain Writing을 통해 얻고자 하는 점은 기본적으로 동일하다고 볼 수 있다.


■ Brain Writing Sheet 예


과제 :

	A	B	C
Ⅰ
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
Ⅴ
Ⅵ

_SK아카데미 HRD Reference Book