기존의 방식에서 벗어나는 5가지 열쇠 - 3. 동조가 아니라 능력

3. 동조가 아니라 능력

 

 

 

감춰진 잠재력을 발휘한다.

 

  다른 사람을 모방하는 것은 유용한 일이지만, 자신의 감춰진 잠재력을 발휘할 때 가장 큰 성과를 거둘 수 있다. 인간의 마음은 오랜 시간에 걸쳐 연마된 매우 강한 생존 본능을 갖고 있다. 그래서 인간의 마음은 안전하다는 이유로 동조를 중시한다. 다른 모든 사람들이 같은 행동을 한다면 내가 올바르게 행동하고 있는 것이 틀림없을 것이다. 대개의 경우 이는 좋은 일이지만, 두뇌는 내가 세상의 그 누구도 따라 오지 못할 능력과 경쟁력을 갖추고 있는 특정 영역이 있다는 사실도 알고 있다. 꿈을 실현하기 위해서는 보통은 감춰져 있는 이런 능력을 발휘해야 한다.

 

  이 같은 감춰진 능력에 접근하기 위해서는 두뇌로부터 나오는 최고의 지시를 따라야 한다. 마찬가지로 격렬하고 고통스러운 반대도 무시해야 한다. 이를 해낼 수 있다면 실망과 좌절이 오히려 다른 모든 사람들이 불가능하다고 여기는 것을 달성하게 해주는 계단 역할을 해줄 것이다. 자신의 특별한 아이디어를 성공적인 행동으로 전환하기 위한 관건은 바로 나 자신과 건설적으로 협력하는 방법을 찾는 것이다. 이를 위해서는 다른 사람들이 하는 일을 생각없이 따라할 것이 아니라 두뇌가 최대한의 능력을 발휘할 수 있게 활용해야 한다.

 

 

두뇌와 심장, 창자, 척추를 이용한다.

 

  모든 생각이 두뇌에서만 이뤄지는 것은 아니다. 다음과 같은 신체 부위에서도 신호와 힌트를 얻을 수 있다.

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§ 창자 - 이는 본능과 느낌을 통해 나와 커뮤니케이션 하려고 한다.

§ 심장 - 이는 각기 다른 느낌이나 인상을 만듦으로써 의사결정에 영향을 준다.

§ 척추 - 이는 우뚝 서서 세상을 바라보는 것을 기분 좋게 느끼는 데 도움이 된다.

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  이런 모든 신체 부위들이 두뇌와 함께 의사결정을 내린다. 이런 신체기관들이 모두 힘을 합한다고 해도 완전무결한 것은 아니지만, 논리에만 의존하지 않고 이런 기관으로부터 나오는 신호와 힌트를 활용하면 더 나은 의사결정을 만들 수 있는 기회를 얻을 수 있다. 이를 명심하고, 중요한 결정을 해야 할 때 잠시 시간을 내서 각 기관이 내게 무엇을 말하고 있는지를 살펴보도록 한다. 스스로에게 다음과 같은 질문을 던진다.

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§ 이 결정에 대해 내 본능이 뭐라고 말하는가?

§ 내 깊은 경험이 무엇을 말하는가?

§ 내가 갖고 있는 정보에 어떤 불일치가 있지 않는가?

§ 여기에 적용할 수 있는 획기적인 방법이 있지는 않은가?

§ 다음은 무엇인가? 더 많은 것을 성취하기 위해 이를 어떻게 이용할 것인가?

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자신의 느낌과 직관을 중시한다.

 

  요컨대, 말로 표현할 수는 없더라도 자신의 느낌과 직관을 중시해야 한다. 적응성을 보유함으로써 환경 변화에 대응할 수 있어야 한다. 그러나 무엇보다 분석에 시간을 낭비하느라 아무 것도 못하는 분석 마비증에 빠지면 안 된다. 본능이 무엇을 이야기하는지를 확인하되, 그 뒤에는 행동에 들어가야 한다. 아무것도 하지 않으면 좋은 결과를 얻을 수 없지만, 차선책이라도 신속하고 전문성 있게 실행하면 상당한 성과를 창출할 수 있다. 내가 증명하는 것이 현실이 된다는 것을 기억하라

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‘피드포워드(feedforward)’를 연습한다.

 

  피드백의 중요성은 잘 알려져 있지만 훌륭한 일을 성취하려면 ‘피드포워드(feedforward)’를 연습해야 한다. 이는 앞을 내다보고, 밝은 미래를 실현하기 위해 노력한다는 것을 의미한다. 자신의 열린 목표를 향해 자신감을 갖고 계속 전진해 나가려면 다음과 같이 해야 한다.

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§ 다른 사람이 만든 꿈이 아니라, 나 자신의 꿈을 좇고 있다는 점을 분명히 한다.

​§ 장기 목표를 상기함으로써 처음의 열정을 중요하게 여긴다. 이런 목표를 생생하게 만들고 내 일상의 행동에 영향을 끼치게 한다.

​§ 다른 사람들이 할 수 없다고 하는 일을 즉시 해냄으로써 자긍심을 높인다. 내 능력을 보여달라고 누가 요구할 때까지 기다려서는 안 된다.

​§ 다른 사람들의 제안을 받아들여 이를 즉각 활용한다. 계속 발전하기 위해서는 자신의 방식만 고수하는 것이 아니라, 배운 것을 행동에 반영해야 한다.

​§ 새로운 경험을 받아들이고, 일상적인 방식을 변화하려는 자세를 지님으로써 스스로의 운을 개척해야 한다. 새로운 것을 배워나가면서 최소한 하루에 한 가지씩 변화시키도록 한다.

​§ 내 앞에 놓여 있는 열린 기회를 적극적이고 열성적으로 추구한다.

​§ 내 삶에 발생하는 역경을 도전이자 학습의 기회로 여기도록 한다.

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사소한 문제를 고치기보다는 내 안의 천재성을 일깨운다.

 

  신경체계의 가장 중요한 법칙은 강화하기로 한 것은 계속 강해지는 반면 무시되는 것은 자동적으로 약해진다는 것이다. 따라서 항상 문제점을 고치느라 애쓰면 갈수록 문제점이 더 늘어나게 될 것이다. 좋은 방법은 자신과 다른 팀원 안에 있는 천재성을 일깨우는 것이다. 이를 실행하기 위한 실제적인 방법으로는 다음과 같은 것들이 있다.

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§ 자신의 예상과 평가는 잊고, 모든 사람들이 자신의 개성을 발휘하게 한다. 누구에게도 꼬리표를 달지 말고, 그들이 성공을 위해 어떤 공헌을 하는지 살핀다.

​§ 열심히 피드포워드를 한다. 다른 사람들을 대할 때 지금까지의 모습이 아니라, 그들이 미래에 이런 사람이 되었으면 하고 바라는 모습으로 대해준다.

​§ 사람들을 좀더 자주 칭찬한다. 최소한 2주일에 한 번은 칭찬해야 한다. 그들과의 상호 교류를 강화하기 위해서 작은 깜짝 이벤트 같은 것을 활용한다.

​§ 자신의 안전지대에서 벗어나고, 뿌리 깊은 두뇌의 습관을 피한다. 항상 새롭고 독창적인 일을 한다.

​§ 모든 사람이 낡은 방식을 함께 고수하는 것이 아니라, 개인주의가 인정되고 칭찬 받는 문화를 갖는 팀을 만든다.

​§ 내가 의도적으로나 무의식 중에 하는 일이 다른 사람들에게 방해가 되지 않는지를 살핀다.

​§ 투명하게 산다. 약속을 존중하고, 자신의 행동과 선택에 책임을 진다.

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건설적인 불만을 성장을 위해 활용한다.

 

  약간의 건설적인 불만은 최고의 성과를 발휘하게 하는 데 유용하다. 건설적인 불만은 더 나은 방법이 있다는 확신이자, 더 나은 방법을 찾을 때까지 계속 문제에 덤벼드는 도전이다. 이는 필요할 경우 집단적 사고를 거부하고, 전통적인 지혜에 도전하는 것을 의미한다. 건설적인 불만의 정신을 강화하기 위해서는 다음과 같이 해야 한다.

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§ 언제나 선택의 폭을 최대한 열어 놓음으로써 획기적인 생각이 나타날 수 있게 한다.

​§ 잘 모를 때는 이를 솔직히 시인하고, 해답을 찾는 데 힘을 기울여야 한다.

​§ 열대 섬에서의 휴식보다는, 도전을 인생의 꿈으로 삼아야 한다.

​§ 조직에서 조화보다 정직을 항상 우선시한다. 자신이 원하는 것만 맹목적으로 신봉하는 것이 아니라, 있는 그대로를 말하는 사람이 되려고 노력한다.

​§ 직설적이 된다. 언제나 직접적이고 명확하게 이야기한다. 사람들이 내가 무엇을 생각하고 있는지를 한치의 의혹도 없이 알도록 한다. 사람들이 항상 내게 동의를 하지는 않겠지만, 나의 솔직함과 직설적임을 높게 평가할 것이다.

​§ 구체성을 지녀야 하며, 항상 앞으로 나가겠다는 의도를 가져야 한다. 과거의 실수에 대한 비난을 떠넘기는 데 열중해서는 안 된다. 이는 시간 낭비다. 그보다는 어떤 사람이 한 일이 가치 있는 목표를 달성하는 데 정확히 얼마나 도움이 될지에 관심을 기울여야 한다. 이미 발생한 일을 조사하는 사람이 아니라, 일을 가능하게 만드는 사람으로 인정받도록 한다.

​§ 모든 일에 새로운 방법을 찾아내고, 이것이 어떤 결과를 내는지를 살핀다.

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From "Get Out of Your Own Way" by Robert Cooper

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