알아두면 쓸모 있는 경영 이야기

스토리텔링은 비즈니스 리더로서 설득의 힘을 키워준다. 그러므로 이야기들을 선택하고 수집해둬야 한다. 사람들의 주목을 끌기 위해 흥미로운 이야기들을 만들어 두도록 하라. 좋은 이야기 자료를 발굴하는 가장 좋은 원천은 자신의 개인적 경험이다. 이야기 자료를 찾아내는 데 있어서 활용할 수 있는 5가지 기준은 다음과 같다. 1. 생생한 내용이 담긴 이야기를 찾는다. 모든 내용을 기억해내고 여기에 흥미까지 더할 수 있는 이야기 자료를 말한다. 2. 이야기가 어떤 교훈을 담고 있어야 한다.​ 통찰력을 얻게 하거나 순간적인 영감을 떠오르게 만드는 경험을 의미한다. 3. 이야기는 비즈니스 환경에 적절해야 한다. 이는 너무 소상하게 이야기할 경우 어울리지 않는 내용이 없어야 한다는 것이다. 4. 이야기가 감동적이어야 한..

Story Theater Method 잘 꾸며진 이야기는 감동적인 단막극에 비견될 수 있다. 이야기를 할 때는 단순히 이야기를 전달하는 데 그치는 것이 아니라 이것이 청중들의 마음 속에서 생생하게 살아나도록 만들어야 한다. 따라서 이야기 속에 논리적인 요소와 감성적인 요소를 적절히 배합하는 것이 중요하다. Story Theater Method는 이야기에 적절한 액션을 포함시켜 생명력을 불어넣는 방법이다. 이 두 요소를 교묘하게 배합하여 내가 하는 이야기가 평생 기억에 남을 수 있다. 생생한 이야기를 하려면 있는 그대로를 말해야 한다. 다시 말하면 연사가 음성 높낮이와 표정, 제스처, 동작 등을 조절하여 이야기를 생생하게 되살릴 수 있을 때 이것은 가능해진다. 흥미를 끌면서 이야기를 할 수 있을 경우 청중..

유능한 이야기꾼은 프레젠테이션도 잘하고 연설 능력도 뛰어나다. 이야기를 적극 활용하는 것은 사람들에게 무엇인가 이해시키고 새로운 아이디어를 설득하는 데 가장 좋은 방법이다. 또 이야기는 추상적인 비즈니스 개념을 생생하게 만들며 듣는 사람으로 하여금 이를 자기 것으로 만들게 만드는 효과를 갖는다. 적절한 분위기에 잘 맞는 이야기를 할 경우 얻을 수 있는 8가지 이점은 다음과 같다. 1. 이야기는 좌뇌와 우뇌를 운동하게 만든다. 이야기는 지적인 자극(논리적인 좌뇌를 운동시킨다)과 감정적인 자극(우뇌를 운동시킨다)을 모두 가한다. 사실과 숫자까지 동원하여 흥미진진하게 늘어놓는 이야기를 통해 사람들은 솔깃하게 된다. 2. 이야기는 다른 학습 스타일을 갖는 여러 유형의 사람들에게 설득력이 있다. - 듣는 것을 통..

1. 청중이 관심을 가질 만한 주제를 선택한다 대화의 재능이 있는 사람은 설명하고자 하는 바의 초점을 청중에 맞추어 변경하고 그들의 마음에 그 주제가 생생할 수 있게 만든다. 이를 위해서 화자는 프레젠테이션이나 연설을 듣는 사람이 누구인가를 명확히 파악하고 있어야 한다. 어떠한 프레젠테이션을 준비하든 간에 가장 기본이 되는 것은 청중을 파악하는 것이다. 무엇을 말할 것이며 어떻게 말할 것인가는 청중이 누가 되는가에 따라 매우 달라진다. 성공적인 연사는 청중이 될 만한 사람을 미리 파악하고 내용을 그 청중에 맞춘다. 준비의 또 다른 중요한 단계는 강연 주제를 결정하는 것이다. 강연 주제는 프레젠테이션의 목적을 한 마디로 표현한 것이다. 그것은 강연하고자 선택한 주제와 그것을 선택한 이유로 구성된다. 강연 ..

연습하라: 결점 찾기 발표자들은 청중 앞에 설 때 완벽해야 한다고 생각한다. 그러나 인간은 불완전한 존재이기 때문에 청중 앞에서 완벽하려고 노력할수록 어설픈 행동만 하게 된다. 틀린 대답을 할 것이고 틀린 비주얼을 보여줄 것이며 가장 중요한 비주얼에 오자를 남길 것이다. 그런데 청중은 그런 것에 신경 쓰지 않으며 신경을 쓰더라도 우리보다 훨씬 빨리 잊어버린다. 따라서 우리는 인간이며 실수를 한다는 것을 인정하고 넘어가는 편이 좋다. 연습을 통해 전문가다운 프레젠테이션을 하기 위해 필요한 것을 생각하고 준비해야 한다. 프레젠테이션을 하기 전에 충분히 미리 생각하자. ① 첫 번째 연습은 발표할 장소와 비슷한 공간에서 혼자 한다. 첫 번째 연습의 목표는 자료에 익숙해지는 것, 각각의 비주얼에 대해 설명할 말을..

줄거리를 정교하게 짜라. 계획안을 보고해야 될 때가 되면, 우리는 결론 및 제안을 도출하기 위해 사건의 연대기나 분석 순서 등 기존에 사용했던 문제 해결 방법을 재현하려는 경향이 있다. 내 경험으로는 당신의 제안으로 프레젠테이션을 시작하는 것이 가장 좋다. 그리고 남은 시간 동안 청중에게 그 제안이 왜 당신이 해결하도록 요청받은 문제에 대한 최선의 해결책인지 설명하라. 두 방법의 차이를 보여주는 간단한 예를 들어보자. 다음은 루시라는 소녀가 친구 셜리에게 보낸 편지이다. 안녕, 셜리. 지난 토요일 오후, 내가 남자친구와 공원에서 놀고 있을 때 너도 들렀던 것 기억할거야. 남자친구가 말하길 내가 뒤돌아 있을 때 네가 그에게 키스했다면서? 그리고 일요일에 네가 우리 집에 놀러 왔을 때 엄마가 점심으로 참치 ..

나는 왜 프레젠테이션을 하는가? (목적과 목표를 명확히 하라) 당신은 프레젠테이션을 준비하는 것보다 하고 싶은 일들이 더 많을 것이다. 만약 중요한 순서대로 가장 하고 싶은 일을 5개 나열하라고 한다면, 청중 앞에 서서 프레젠테이션을 발표하는 것이 포함될까? 분명 아닐 것이다. 이 사실을 기억하라. 프레젠테이션을 싫어하는 당신보다 프레젠테이션 내내 자리를 지켜야 하는 청중들이 프레젠테이션을 더 싫어한다. 청중들이 당신의 프레젠테이션 내내 자리를 지키고 있어야 할 타당한 이유를 만들어라.​ ​ 당신은 그들의 식견과 경험과 조직 내 지위가 필요하다. 그것이 없으면 문제를 해결할 수 없다. 모든 프레젠테이션의 목적은 정보를 전달하고 이해를 구하는 것이다. 그러기 위해서는 목표를 명확하게 해야 한다. 이것이 당..