알아두면 쓸모 있는 경영 이야기

프레젠테이션의 두려움과 긴장감을 설득력으로 바꾸는 9단계 프레젠테이션의 비법!!! 1단계: 두려움을 이용하라. 두려움은 프레젠터에게 좋은 것이다. 두려움으로 인해 프레젠터는 만반의 준비를 하게 된다. 두려움을 느낄 때, 그것을 동력으로 사용하여 완벽한 프레젠테이션으로 승화시켜야 한다. [프레젠테이션이 주는 5가지 두려움] ① 청중이 프레젠터를 엄중하게 평가할 것이라는 두려움 당연히 청중은 그렇게 할 것이다. 그들의 자산 중 가장 소중한 시간을 할애했기 때문이다. 하지만 설득력 있는 프레젠테이션을 통해 청중들이 공감하는 경우, 프레젠테이션에 만족하고 프레젠터를 높게 평가할 것이다. 따라서 이러한 두려움을 떨쳐내려면, 청중에게 특별한 가치를 즐거운 마음으로 전달하는 것이다. ② 청중이 귀를 기울이지 않을 것..

프레젠테이션을 시작하기 전에 질문하라. 1. 프레젠테이션의 목표는 무엇인가? 2. 내가 설득하려는 사람은 누구인가? 3. 소요시간은 얼마나 걸리는가? 4. 어떤 매체를 통해 전달할 것인가? STEP 1. 프레젠테이션의 목표를 구체화하라. 1. 한 문장으로 2. 목표는 반드시 현실적으로 3. 행동으로 이어지도록 ​ 목표를 명확화하면? ​ 1. 프레젠테이션이 정말 필요한 것인지 판단할 수 있다. 2. 청중의 관심과 에너지를 집중시킬 수 있다. 3. 청중에게 무엇이 중요한 것인지 알게 된다. 4. 프레젠테이션의 성공 여부를 평가할 수 있다. ​ 청중을 분석하라. ​ 1. 누가 결정권자인가? 2. 청중은 프레젠테이션의 자료에 대해 얼마나 이해하고 있는가? 3. 청중은 어느 정도의 관심을 가지고 있는가? 4. 무..

커뮤니케이션은 지속적인 과정이다. 따라서 프리젠테이션이 끝났을 때 유능한 리더는 피드백을 얻어내고 이를 새로운 메시지를 개발하는 데 활용한다. 훌륭한 리더는 자신의 메시지를 사람들의 성격과 일치시켜 이들 속에 내재화시킨다. (1) 사람들과 좀더 인간적인 차원에서 관계를 맺는다. (2) 다른 사람들에 대해 일대일 코치 역할을 맡는다. (3) 메시지가 제대로 전달될 수 있도록 만전을 기한다. (4) 메시지에 생동감을 부여하기 위해 일종의 우화로 발전시킨다. (1) 사람들과 좀더 인간적인 차원에서 관계를 맺는다. 대부분 사람들은 매일 메시지의 홍수 속에 살고 있기 때문에 메시지를 통해 이들과 인간적인 차원에서 관계를 맺는 것은 매우 어려운 일이다. 그러나 리더들은 자신의 메시지를 전달하기 위해서 반드시 인간적..

제대로 된 리더십 메시지가 만들어지면 그 다음 필요한 것은 이를 다수의 커뮤니케이션 채널을 통해 일관성 있게 반복적으로 전달한다. 사람들의 이해를 높일 수 있는 가장 효과적인 방법은 반복적 전달에 있다. 이 단계의 핵심적인 포인트는, ​(1)청중들의 기대수준을 파악하고 이를 뛰어넘는다. ​(2)사람들에게 정직한 태도를 보여 메시지를 설득시킬 수 있도록 한다. (1) 청중들의 기대 수준을 파악하고 이를 뛰어넘는다. 리더가 프리젠테이션에 기대를 하는 것과 마찬가지로 청중들 또한 자신들이 듣고자 하는 것에 기대를 하기 마련이다. 효과적인 커뮤니케이션을 하는 리더는 그런 사실을 잘 이해하고 있어서 청중들이 무엇을 듣길 원하는지 미리 알아내고자 노력한다. 때로 이는 프리젠테이션을 요청하는 사람들에게 질문하는 단순..

연습하라: 결점 찾기 발표자들은 청중 앞에 설 때 완벽해야 한다고 생각한다. 그러나 인간은 불완전한 존재이기 때문에 청중 앞에서 완벽하려고 노력할수록 어설픈 행동만 하게 된다. 틀린 대답을 할 것이고 틀린 비주얼을 보여줄 것이며 가장 중요한 비주얼에 오자를 남길 것이다. 그런데 청중은 그런 것에 신경 쓰지 않으며 신경을 쓰더라도 우리보다 훨씬 빨리 잊어버린다. 따라서 우리는 인간이며 실수를 한다는 것을 인정하고 넘어가는 편이 좋다. 연습을 통해 전문가다운 프레젠테이션을 하기 위해 필요한 것을 생각하고 준비해야 한다. 프레젠테이션을 하기 전에 충분히 미리 생각하자. ① 첫 번째 연습은 발표할 장소와 비슷한 공간에서 혼자 한다. 첫 번째 연습의 목표는 자료에 익숙해지는 것, 각각의 비주얼에 대해 설명할 말을..

줄거리를 정교하게 짜라. 계획안을 보고해야 될 때가 되면, 우리는 결론 및 제안을 도출하기 위해 사건의 연대기나 분석 순서 등 기존에 사용했던 문제 해결 방법을 재현하려는 경향이 있다. 내 경험으로는 당신의 제안으로 프레젠테이션을 시작하는 것이 가장 좋다. 그리고 남은 시간 동안 청중에게 그 제안이 왜 당신이 해결하도록 요청받은 문제에 대한 최선의 해결책인지 설명하라. 두 방법의 차이를 보여주는 간단한 예를 들어보자. 다음은 루시라는 소녀가 친구 셜리에게 보낸 편지이다. 안녕, 셜리. 지난 토요일 오후, 내가 남자친구와 공원에서 놀고 있을 때 너도 들렀던 것 기억할거야. 남자친구가 말하길 내가 뒤돌아 있을 때 네가 그에게 키스했다면서? 그리고 일요일에 네가 우리 집에 놀러 왔을 때 엄마가 점심으로 참치 ..

나는 왜 프레젠테이션을 하는가? (목적과 목표를 명확히 하라) 당신은 프레젠테이션을 준비하는 것보다 하고 싶은 일들이 더 많을 것이다. 만약 중요한 순서대로 가장 하고 싶은 일을 5개 나열하라고 한다면, 청중 앞에 서서 프레젠테이션을 발표하는 것이 포함될까? 분명 아닐 것이다. 이 사실을 기억하라. 프레젠테이션을 싫어하는 당신보다 프레젠테이션 내내 자리를 지켜야 하는 청중들이 프레젠테이션을 더 싫어한다. 청중들이 당신의 프레젠테이션 내내 자리를 지키고 있어야 할 타당한 이유를 만들어라.​ ​ 당신은 그들의 식견과 경험과 조직 내 지위가 필요하다. 그것이 없으면 문제를 해결할 수 없다. 모든 프레젠테이션의 목적은 정보를 전달하고 이해를 구하는 것이다. 그러기 위해서는 목표를 명확하게 해야 한다. 이것이 당..